國慶中秋假期剛剛結束,交發集團恒通公司迎來了業務辦理高峰,僅10月7日當天共辦理機動車新車注冊登記、舊車過戶、駕駛證補證換證等多項業務310筆。
為緩解業務量大、等候時間長、業務易積壓等實際,公司推出多項便民措施,業務窗口采取提前上崗、延時服務等措施,同時增加服務臺人員接待辦事群眾,提前告知群眾辦事程序及所需證件手續,詳細解答群眾提出的各類業務問題,著力在提高服務效率和服務質量上下功夫,贏得了辦事群眾的一致好評和點贊。